Social Media - Betreuung aller Kanäle

Im Social Media findet ein stetiger Austausch von Erfahrungen, Meinungen und Informationen statt. Es wird über Produkte und Dienstleistungen berichtet und Kaufentscheidungen entstehen. Wer als Unternehmer mitreden will, muss sich dort professionell präsentieren. Deine Kanäle müssen durch Leute betreut werden, die sich im Social Media Zuhause fühlen. Wer sich dem Lob und der Kritik der Nutzer stellt, braucht Erfahrung und Zeit. Die Markentrainer Werbeagentur betreut Deine Social Media Kanäle. Somit bist Du vor Risiken geschützt und hast Zeit dich um Dein Produkt zu kümmern.

Wenn wir Deine Social Media Kanäle betreuen, konzipieren wir eine Social Media Strategie. Aus ihr entsteht ein Redaktionsplan und der Content für Deine Kanäle. Wir beantworten Fragen und kümmern uns um Reaktionen von Nutzern. Es ist wichtig die Stimmung in der Community zu kennen und darauf einzugehen. Der enge Kontakt zu Nutzern ist zeitaufwendig, sorgt aber auch für Kundenzufriedenheit und ein positives Image Deiner Marke. Wir erstellen Texte, Fotos, Grafiken und Videos in hoher Qualität und halten dabei in individuellem Maß Rücksprache mit Dir.

Social Media Strategie

Wenn wir Deine Social Media Strategie konzipieren, klären wir zunächst einige wichtige Fragen. Welche Kanäle sollen bespielt werden? Wie oft sollen Beiträge veröffentlicht werden? Je nach Geschäftsmodell entstehen unterschiedliche Fragen und unterschiedliche Antworten. Wir erstellen eine Social Media Strategie, die zu Deinem Unternehmen passt.

Deine Unternehmensziele spielen dabei eine wichtige Rolle. Mit Social Media Marketing können viele Ziele erreicht werden, wie beispielsweise die Bekanntmachung Deiner Marke. Social Media Marketing dient dazu, mit Nutzern in den Dialog zu treten, damit ein effizienterer Kundenkontakt entstehen kann. Kunden können zu Fans werden und für Dein Unternehmen werben. Wir formulieren Deine Ziele so, dass sie messbar werden.
Wir überlegen, welche Kanäle von Deiner Zielgruppe genutzt werden und welche zu Deinem Unternehmen passen. Sind die Kanäle gewählt, werden Themenschwerpunkte gesetzt. Diese sind wiederum von Deiner Zielgruppe sowie von den Ressourcen Deines Unternehmens abhängig.

Social Media Content

Ob Dein Social Media Kanal bei den Nutzern gut ankommt, entscheidet die Qualität Deiner Beiträge. Social Media Marketing funktioniert nicht durch das Posten von bloßer Werbung. Unsere Werbeagentur kennt Deine Zielgruppe und ihren Bedarf. Wir erstellen Postings, die im Kontext zu Deinem Unternehmen funktionieren und authentisch sind. Jeder Kanal hat seine eigenen Mechanismen.

Wir nutzen individuelle Gegebenheiten zu Deinem Vorteil. So entstehen kreative Beiträge mit Mehrwert für die Nutzer. Wir bringen Nutzer dazu, mit Deinem Content zu interagieren, beispielsweise durch Gewinnspiele. Professionelle Texte, Bilder, Videos können Deine Community informieren, begeistern und unterhalten. Ein durchdachtes Konzept führt zu größerer Reichweite.

Redaktionsplan

Unser Redaktionsplan legt fest, wer wann wofür verantwortlich ist. Die recherchierten Themen werden notiert. Wir definieren, welche Kanäle für welche Beiträge am sinnvollsten sind. Die Zeitspanne, in der neue Inhalte gepostet werden, wird festgelegt. Dabei beachten wir die Gewohnheiten der Nutzer. Eine Arbeitsaufteilung wird bestimmt, sodass die Stärken Deiner Mitarbeiter am besten genutzt werden. Unser Redaktionsplan sorgt für Überblick und schützt vor Fehlern.

Ruf uns an, wenn Du Fragen zu Deinen Social Media Kanälen hast. Wir helfen Dir gerne.