QUALITÄTSMANAGEMENT

Eines unserer Credos, ist messbare Ergebnisse zu produzieren, für den Kunden transparent zu machen und selbst daraus zu lernen. Bei uns beginnt die Qualitätskontrolle schon in der Werbeagentur selbst. Nichts verlässt unsere Räume, bevor es nicht eingehend geprüft und für einwandfrei befunden wurde. Handelt es sich um eine Drucksache, wird diese vor Ort in der Druckerei von uns geprüft, bevor sie zu Dir gesendet wird. Dein Messestand wird von uns vor Ort abgenommen und jede Werbemaßnahme auf Ihren Erfolg hin überprüft. Dabei verfolgen wir folgende Ziele:

• Kundenzufriedenheit steigern
• Ergebnisqualität verbessern
• Prozessqualität erhöhen
• Projektspezifische Erfahrungen in zukünftige Projekte transportieren
• Kommunikationsstrukturen optimieren
• Lösungsstrategien professionell und wiederholbar umsetzen.

 

Warum ist Qualitätsmanagement für uns so wichtig?

Im allgemeinen wendet man Qualitätsmanagement an, um bestehende und zukünftige Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse zu optimieren. Für uns heißt das, dafür Sorge zu tragen Dir als Kunde immer das optimale Ergebnis zu liefern, Transparenz zu schaffen und selbst Erkenntnisse zu sammeln, um diese in zukünftige Projekte zu transferieren. An messbaren Ergebnissen können wir den Erfolg leicht ablesen, und können so aus den Analysen zu Erkenntnissen gelangen, durch die wir zukünftige Kommunikationsmaßnahmen für Dich noch optimaler planen und gestalten können. Du profitierst heute als Kunde von dem Know-How, das wir uns in der Vergangenheit durch unser Qualitätsmanagement angeeignet haben.

Uns liegt Dein Erfolg sehr am Herzen, denn Dein Erfolg ist gleichzeitig auch unserer, davon lebt unsere Agentur. Deshalb ist es uns wichtig, dass Du die bestmögliche Kommunikationsstrategie mit den idealen Kommunikationsprozessen erhältst. Wir Beurteilen uns selbst an Deinem Erfolg und verbessern uns jeden Tag ein bisschen mehr.

So verbessern wir durch unser Qualitätsmanagement unsere Potenzial- und Strukturqualität, was einen reibungslosen Workflow erlaubt. Durch unsere optimierte Prozessqualität sichern wir den erfolgreichen Ablauf Deines Projektes und garantieren so den gewünschten Erfolg. Die Qualität der Abläufe in der Praxis ist ausschlaggebend für das spätere Ergebnis. Hierzu passen wir unser Prozessmodell an Deine spezifischen Bedürfnisse an. Angefangen bei der Planungs- und Entwicklungsphase bis hin zur Verwirklichung Deines Projektes. Hinzu kommen im Hintergrund auch die Management und Verwaltungsprozesse, die ebenso zu einem optimalen und vor allem kosten- und zeitoptimierten Ergebnis beitragen. Dazu zählt auch die reibungslose Zusammenarbeit mit unseren langjährigen Partnern wie Druckereien, Werbemittelproduzenten, Fotografen und Filmproduktionen.

Das Qualitätsmanagement in unserer Werbeagentur besteht also nicht einzig aus dem Messen des Erfolgs Ihres Projektes. Viel mehr sichert es schon im Vorfeld den zuverlässigen Erfolg Deines Projektes, die reibungslose Durchführung und erzeugt Erfahrungswerte für Deine späteren Vorhaben.